隐私政策

一谁在处理你的信息

Simmel 由一位个人开发者开发和运营（下称「我们」），不是公司。我们是本政策所说个人信息的处理者，联系方式：privacy@simmelai.com。

本政策适用于 Simmel iPhone App、电脑端（app.simmelai.com）和相关服务。介绍网站 simmelai.com 不收集个人信息。

二我们收集什么

账号信息：用 Apple 登录时，Apple 提供的用户标识，以及你选择分享的姓名和邮箱（可以是 Apple 的隐藏邮箱）；用邮箱验证码登录时的邮箱；你绑定的手机号或邮箱。

你填写的资料：姓名、职业角色、你能提供的产品或服务、常驻城市、伙伴怎么称呼你。这些会展示给你确认过的可信伙伴。

你录入的关系库：企业，联系人的姓名或称呼、部门、决策环节、可触达程度、标签和备注；选填的电话、微信、邮箱；活动人脉记录；客户画像。

你和伙伴之间的往来：伙伴申请、引荐请求和话术、先帮记录、动态、连接记录、举报与申诉。

购买记录：App Store 交易凭证（买了什么、什么时候、有效期、是否退款），不含银行卡信息。

设备与日志：登录设备的类型和最近使用时间；发验证码时的网络地址；每天是否用过（只用于统计活跃人数）；App 崩溃和卡顿报告、网页报错（只有调用栈、版本号、机型和系统版本，不含你录入的内容）。

三为什么收集

提供关系库、覆盖与缺口计算、可信伙伴之间的企业级匹配、引荐与先帮、通知；登录、找回账号、防止验证码被盗刷；处理举报、维护社区秩序；排查故障、改进产品；处理购买、订阅与退款。

不用于广告，不做广告画像，不出售或出租给任何人，不用于训练 AI 模型。

四伙伴能看到什么

只有你确认过的可信伙伴能看到：你的基本资料；以及企业级信号——哪家企业、哪个决策环节你有关系、是否标了愿意引荐、关系新不新。

伙伴看不到联系人的姓名、职务、联系方式和可触达程度。小公司、或那家你只认识一位时，只说「有关系」，不说是哪个环节。你标为敏感的企业不参与任何匹配。

目标企业、客户画像、动态三项，你可以对每位伙伴单独关闭。

五委托处理与共享

我们不向第三方提供你的个人信息，下面这些为实现功能必须委托的服务商除外（详见文末《第三方服务清单》）：阿里云（服务器、短信验证码、邮件验证码、真人验证）和 Apple（登录、购买、推送）。它们只能按我们的委托处理，不得用于自身目的。

法律法规要求、执法机关依法调取，或为保护你和他人的生命财产安全时，我们可能依法提供。

六存在哪里、存多久

数据存储在阿里云新加坡服务器。这属于向境外提供个人信息，已在你登录后单独告知并取得同意（见《个人信息出境告知书》）。

账号存续期间保存。你删除的企业、联系人和客户画像，1 天内从数据库清空（这 1 天里可以撤回），数据库每天的备份最长再保留 14 天。

注销有 7 天冷静期，期满删除全部数据，备份中最长再保留 14 天。

验证码和发码时的网络地址 1 天后删除；180 天没用的登录会话自动失效删除；崩溃和错误记录保留 180 天；「每天是否用过」保留 13 个月。

七我们如何保护

全程加密传输（HTTPS）。联系方式字段级加密存储（AES-256-GCM），数据库里只有密文。伙伴之间的比对只在服务器上做，结果只有企业级信号。

运营后台只显示统计数字，手机号和邮箱打码显示，看不到任何人的关系库；唯一例外是处理举报时，查看被举报的那条内容。后台的每一次操作都有记录。

八你录入的他人信息

你录入的客户、联系人信息，由你负责确保有合法来源和正当的业务理由。对这部分信息，我们按你的指示提供存储和计算服务，不用于其他目的。

任何人认为自己被记录了，可以发邮件到 privacy@simmelai.com 要求核查和删除，我们会在 15 个工作日内处理，并把结果告诉记录方和请求方。

九你的权利

你可以查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息，撤回同意，注销账号，要求我们解释处理规则。

大部分可以自助完成：资料在「我的」里改；关系库随时增删；电脑端可以导出全部关系库（需要手机验证码确认）；注销在「我的 › 账户与安全」。也可以发邮件到 privacy@simmelai.com，我们在 15 个工作日内答复。

撤回出境同意后，我们无法继续提供服务，会按第六条删除数据。

十自动化决策

「能先帮」「伙伴能帮你」等提示由规则算法生成，用来提示可能的机会，不是成交概率，也不会仅凭它对你做出不利的决定。

隐藏内容、警告、功能限制、封禁等处置都由人工核实，每次写明原因，你一定可以申诉。

十一Cookie 与同类技术

电脑端只在浏览器本地保存登录凭证和界面偏好，不用 Cookie 追踪你，不接入任何第三方统计、广告代码。App 不接入广告和第三方统计 SDK，不读取通讯录、相册和位置。

十二未成年人

Simmel 是面向职业人士的工具，不面向未满 18 周岁的用户。发现由未成年人注册的账号，我们会停用并删除相关信息；监护人可以通过 privacy@simmelai.com 联系我们。

十三政策更新

本政策更新时会在 App 内提示；涉及收集范围、使用目的、共享对象等重大变化，会重新征得你的同意，不会悄悄生效。历史版本可以向我们索取。

十四联系与投诉

个人信息相关的问题、请求和投诉：privacy@simmelai.com，一般 15 个工作日内答复。如果你认为我们处理不当，有权向网信等主管部门投诉举报。

附录一第三方服务清单

不接入广告、归因和第三方统计 SDK。

附录二个人信息收集清单

标「选填」的，不填不影响使用核心功能。